Takuu, virhevastuu ja huoltoehdot
Kaikissa Gigantista ostetuissa tuotteissa on sekä takuu että virhevastuu. Takuu on valmistajan tai myyjän sinulle tarjoama lisäetu, jonka ajallinen kesto ja laajuus vaihtelevat tuotekohtaisesti.
Virhevastuu
Kuluttajasuojalain tuotteelle määräämä virhevastuu kattaa vikoja ilman takuutakin. Virhevastuu määräytyy tuotteen oletetun kestoiän mukaan, jonka vuoksi sen kestolle ei laissa ole määritetty aikarajaa, mutta usein tuotteen oletettu kestoikä on 2 tai 5 vuotta. Virhevastuu kattaa mahdolliset tuotteessa ilmenevät viat tilanteissa, jolloin tuotteen ei katsota vastaavan lajiltaan, määrältään, laadultaan, muilta ominaisuuksiltaan ja pakkaukseltaan sitä, mitä voidaan katsoa sovitun.
Takuu
Takuu on valmistajan tai myyjän sinulle tarjoama lisäetu. Takuu tarjoaa yksityisasiakkaalle laissa nimettyä virhevastuuta paremmat oikeudet, jotka määritellään joko ajassa tai laajuudessa. Takuuaika ja sen kattavuus vaihtelee tuotteittain, Gigantista ostetuilla tuotteilla on vähintään 2 vuoden takuu, mutta mukana toimitettavissa lisävarusteissa ja kuluvissa osissa takuu saattaa olla lyhyempi. Esim. akkujen yleisimmät takuuajat ovat 6-12 kuukautta. Tarkemmat tiedot takuuehdoista löytyvät tuotteet mukana tulevissa dokumenteissa.
Huomioithan, että yritysostojen takuuajat saattavat poiketa yksityisasiakkaiden takuusta.