AsiakaspalveluEpoq reklamaatiot – autamme sinua ratkaisemaan ongelmat

Valkoinen EPOQ Trend -keittiö avokeittiöratkaisulla valkoisella työtasolla, mustilla yksityiskohdilla ja kodinkoneilla

Epoq reklamaatio – autamme sinua viipymättä

Voidaksemme käsitellä reklamaatiosi mahdollisimman tehokkaasti ja nopeasti on tärkeää, että saamme mahdollisimman tarkat asiakirjat. Perehtyäksesi reklamaation tekemiseen, tutustu alla olevaan ohjeistavaan reklamaatio-oppaaseemme.

Reklamaatio-opas - toimi näin

Sujuvaa kuvien lataamista varten suosittelemme, että käytät matkapuhelinta tai tablettia reklamaatiosi rekisteröintiin.

1. Kirjaudu sisään omille sivuille samalla sähköpostilla, jolle osto on rekisteröity.
2. Etsi reklamaatiota koskeva ostokuitti ja valitse "Tee reklamaatio täällä"
3. Valitse tuotteet, joista haluat tehdä reklamaation
4. Dokumentoi havaitsemasi tuotantovirhe/vaurio/ongelma reklamaatio-oppaassa kuvatulla tavalla.
5. Kun vaurion/vian rekisteröinti on luotu, saat vahvistussähköpostin, ja käsittelemme reklamaatiosi.

Kirjaudu sisään

Mikäli et löydä kuittia omilta sivuilta, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Esimerkkikuvia reklamaatio-oppaasta

Kun olet löytänyt kuitin omilta sivuilta ja painanut "Tee reklamaatio täällä", noudata reklamaatio-oppaan ohjeita nopeaa ja helppoa rekisteröintiä varten.

Tarvittaessa voit käyttää keittiön piirustusta oikean kaapin löytämiseen.
Valitse oikea tuote pudotusvalikosta.
Vieritä alas ja paina "Seuraava vaihe"
Valitse tuotteen vauriosta/vioista sopivin kuvaus ja paina "Seuraava vaihe".
Valitse vaihtoehdoista meneillään oleva asennusvaiheesi ja sopivin kuvaus asennuksesta.
Tutustu vinkkeihin hyvin kuvaavasta dokumentaatiosta ja kattavista näytteistä varmistaaksesi, että lataat tarpeeksi kuvia. Käytä kommenttiosiosta lisäkuvausta varten Paina "Tee reklamaatio täällä" ja olet valmis.